Come disdire DAZN
L'abbonamento sottoscritto direttamente con DAZN si disdice di solito dalla sezione «Il mio account» sul sito, scegliendo di annullare l'abbonamento: l'accesso resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Conserva l'email di conferma della disdetta.
La lettera scritta serve quando la procedura online non funziona, quando continuano gli addebiti dopo la disdetta o quando l'intestatario è deceduto. Verifica sul sito ufficiale o nelle condizioni di abbonamento il recapito aggiornato per i reclami e le comunicazioni scritte.
Abbonamento mensile o annuale
Con il piano mensile la disdetta ha effetto alla fine del mese in corso. Il piano annuale, anche quando è pagato a rate mensili, prevede di solito un impegno per 12 mesi: la disdetta evita il rinnovo alla scadenza, ma non sempre ferma i pagamenti prima. Controlla nella sezione account la data di rinnovo e disdici con qualche giorno di anticipo.
DAZN attivato tramite TIM o altri partner
Se hai attivato DAZN tramite un partner (per esempio insieme a un'offerta TIM o tramite un negozio digitale di app), la disdetta va di solito chiesta al partner che ti fattura l'abbonamento, non a DAZN. In quel caso indirizza la lettera al partner e indica DAZN nel campo «Servizio».
Domande frequenti
Quanti giorni prima devo disdire DAZN?
Prima della data del prossimo rinnovo, indicata nella sezione account. Per sicurezza muoviti con qualche giorno di anticipo, soprattutto se invii una lettera per posta.
Posso disdire DAZN annuale prima della scadenza?
Dipende dalle condizioni del piano che hai sottoscritto: il piano annuale prevede di solito un impegno per tutti i 12 mesi. Se l'hai attivato da meno di 14 giorni puoi invece esercitare il diritto di ripensamento (art. 52 Codice del consumo).
Come disdire DAZN per decesso dell'intestatario?
Spunta l'opzione per l'intestatario deceduto, inserisci i suoi dati e l'email dell'account e allega il certificato di morte o una dichiarazione sostitutiva. Chiedi anche l'interruzione degli addebiti sulla carta collegata.
Riferimenti normativi
- Codice civile, art. 1373 (recesso unilaterale)
- D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo), artt. 52 e 56
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